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ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、
注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

クレジットカード

・カード決済ではSSLというシステムを利用しております。
 カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心ください。
・お支払いは翌月一括払い、リボ払い、分割払い等ご利用いただけます。
・お支払い回数はお客様の契約内容によりご利用になれない場合がございます。
・当カード決済システム上、クレジットカード利用控は 発行しておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
・お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

Amazon Pay

・Amazonに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインができます。
・ご購入者様情報、発送先情報はAmazonに登録されているものがご使用可能です。
・お支払いもAmazonに登録しているクレジットカードがご使用いただけます。

代金引換

商品をお届けした際に、商品と引き換えに配送業者へ代金をお支払いいただきます。
代金引換をご利用の場合、代引手数料330円を別途いただいております。
代金は、商品代金(税込)+代引手数料(金額変動)+送料の合計金額となります。
佐川急便でお届けいたします。
 1万円未満:330円
 1万円以上3万円未満:440円
 3万円以上10万円未満:660円

コンビニ決済(前払い)

セブンイレブン決済(前払)
【備考】
■ご注文後にメールで払込票のURLをお知らせします。
※当店から自動で配信される確認メールでは、手数料(¥210~)は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
払込票のURLにアクセスの上、プリントアウトしてお近くのセブンイレブンにてお支払いください。
または払込票URLに記載の払込票番号をお伝え下さい。
■決済手数料はお客様負担でお願いします。

ローソン決済(前払い)

【備考】
■ローソン、ファミリーマート、セイコーマートの各コンビニエンスストアおよび郵便局ATMでお支払いいただけます。
※当店から自動で配信される確認メールでは、手数料(¥210~)は含まれておりません。
のちほどメールにてお支払い総額をお知らせいたします。
■ご注文後に支払受付番号ならびに払込票URLをメールでお知らせします。
お客様のご希望のコンビニエンスストアにてお支払いください。

配送について

 宅配便

【業者】佐川急便
【配送サービス名】飛脚宅配便 【商品発送のタイミング】
日付指定は【確実にお届けできる日】になります。
日付指定をしない場合は【最短でお届け】となります。

特にご指定がない場合、
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、Amazonペイ、楽天ペイ ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・ご入金の確認(銀行振り込み・コンビニ決済)に関しましては当日15時までの確認作業となります。時間を越してのご入金の場合は翌営業日以降の扱いとなります。
ご入金の際はご本人様がご記入頂きましたご氏名と同一名義でのお振込みをお願い致します。(ご家族等の他者名義の場合、照合作業が出来ません。)
・代引きでのご注文の場合は当日15時までにお手続きをお願い致します。
・弊社指定業者佐川急便での宅配便発送のみとなります。
・直接でのお取引は行っておりません。
・時間指定は 午前中 / 12-14時 / 14-16時 /16-18時 / 18-20時 / 19-21時 です。
※天候や交通事情によりご希望に添えない場合がございます。ご了承ください。

【配送料金表】

北海道 北東北 南東北 関東 信越 北陸 東海 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
地域詳細 北海道 青森県
岩手県
秋田県
宮城県
山形県
福島県
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県
新潟県
長野県
富山県
石川県
福井県
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
熊本県
宮崎県
鹿児島県
沖縄県
60サイズ 1265円 605円 605円 605円 605円 605円 605円 605円 605円 605円 605円 605円 1320円
80サイズ 1705円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 660円 1760円
100サイズ 2090円 990円 990円 880円 880円 880円 880円 880円 990円 990円 990円 990円 2310円
140サイズ 3080円 1320円 1320円 1210円 1100円 1100円 1100円 1100円 1210円 1210円 1320円 1320円 3300円
160サイズ 4290円 1650円 1650円 1540円 1540円 1430円 1430円 1430円 1540円 1540円 1650円 1650円 4620円
180サイズ 4400円 2640円 2640円 2530円 2530円 2420円 2420円 2420円 2530円 2530円 2640円 2640円 4950円
単位:円(税込)
【備考】
※8000円以上お買い上げで送料無料です。
※送料別の商品:商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
※まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
※送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
※商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
※送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
※離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることがあります。


 メール便

【業者】日本郵便
【配送サービス名】ゆうパケット
日本郵政公社のゆうパケット(ポスト投函便)にてお送りさせて頂きます。

【メール便対応商品 複数ご注文の場合】
※商品点数複数ご注文でのメール便規格サイズ外の場合やメール便非対応商品と同梱の場合、宅配便での発送となります。

・ご購入後に弊社では配送方法を変更ができませんのでご購入時のお買い物かごでの指定をお願い致します。
・日時・時間指定ご指定は承れません。
・ゆうパケット対象商品でもメール便規格サイズ外、もしくは決済方法が【代引き】の場合、宅配便配送に変更となります。
・弊社では「メール便(ゆうパケット)」か佐川急便のみの発送となっております。
・手動で送料を再計算して再度ご連絡する場合がございます。
・配送事故による保証がないため保証が必要な場合は佐川急便でお送りいたしますので佐川急便発送をご選択ください。
・住所不備で弊社に返送された場合は往復の送料をご請求致しますので配送先住所は正確にご記入ください。伝票などの配送住所欄はシステム上お客様が自らご記入された通りの印字となります。

【商品発送のタイミング】
日時指定はできません。
コンビニ決済、銀行振込 ⇒ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
クレジット、代金引換、Amazonペイ、楽天ペイ ⇒ご注文確認後、3営業日以内に発送いたします。
・ご入金の確認(銀行振り込み・コンビニ決済)に関しましては当日15時までの確認作業となります。時間を越してのご入金の場合は翌営業日以降の扱いとなります。
ご入金の際はご本人様がご記入頂きましたご氏名と同一名義でのお振込みをお願い致します。(ご家族等の他者名義の場合、照合作業が出来ません。)
・代引きは承りかねます。代引きご希望の場合は佐川急便での発送となります。 ・弊社指定業者日本郵便のゆうパケット発送のみとなります。
・直接でのお取引は行っておりません。

【送料料金表】
全国一律料金:290円
※送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品、送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。
高額購入割引特典 1配送先につき、合計 8000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。 佐川急便での発送となります。
まとめ買い時の扱い 1配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表1個分送料になります。
送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。
送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料になります。
商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合、送料は上記料金表とまとめ買い時の扱いから計算される送料+個別の送料×個数分になります。
送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。
【備考】
※8000円以上お買い上げで送料無料です。宅配便配送に変更となります。

返品について

返品・交換について
・輸送中の破損事故について
輸送中の破損に関しまして、運送会社にすべて委託しておりますので、お客様の判断で返送しないようお願いします。ご返送いただいても受け取り致しかねます。
また、メール便は配送事故による保証がございません。あらかじめご了承ください。
・不良品・初期不良品の保証について
商品各ページに記載しておりますのでご確認ください。
・返品の送料・手数料の負担について
商品各ページに記載しておりますのでご確認ください。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
・返金について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。
・返品連絡先について
返送先住所:〒639-0227 奈良県香芝市鎌田 385-1(株)TKC内ピカキュウ配送センター
メールアドレス:info@pika-q.com
当店では商品の品質・管理を万全を期しておりますが、商品が到着しましたらすぐ開梱の上、ご確認ください。
サイト上では、できる限り実際の商品に近い形でご紹介するよう心がけておりますが、モニターやブラウザーソフトのコンディションの環境により、色・サイズ・素材感などが、お客様のイメージと相違が生じる場合がございます。
取扱商品には自然素材を使用した物、アンティーク仕上げを施した物もあり、掲載写真と若干の違いが出てくる商品がございますことを予めご了承ください。
キャンセルについて
ご注文後のキャンセルにつきましてはお受けできません。
お客様都合による商品の受取拒否・キャンセルを一方的に行われた場合次回購入をお断りさせて頂きます。
お客様都合による一方的なキャンセルは固くお断りしております。受取拒否・キャンセルをなさいますと、次回購入をお断りさせて頂きます。くれぐれもご注意ください。